FAQs

Q?

各プランの詳細を教えてください

A.

撮影の用途に応じて、4つのプランをご用意しております。
こちらのページにて、詳細をご用意しております。

Q?

通常のレンタカーのように借りる事はできますか？

A.

いいえ、できません。
当サービスは一般のレンタカー事業（自家用自動車有償貸渡業）ではありません。一般の方からレンタカーとしてのご要望にはお応えできません。

Q?

個人でも申し込みは可能ですか？

A.

いいえ、できません。
事業総合賠償責任保険レンタル財物損壊担保特約の加入が必要の為、法人の必要があります。

Q?

事業総合賠償責任保険 レンタル財物損壊担保特約に加入していませんが、利用できますか？

A.

いいえ、できません。
本サービスは、事業総合賠償責任保険 レンタル財物損壊担保特約に加入している事が必須条件となります。

Q?

事業総合賠償責任保険 レンタル財物損壊担保特約 のアセスメントに関して

A.

事業総合賠償責任保険に既に加入している事が必須となります。レンタル財物損壊担保特約や有効期限などを確認するため、保険証のコピーをお送り頂きます。
当社にて内容の確認と、保険会社への問い合わせなどを行い、今回のレンタル利用に、保険が対象となるかを確認致します。

Q?

複数日の利用は可能ですか？

A.

はい。可能です。
事前に利用する期間をお伝え頂くことで、予約可否の回答と、御見積をご用意致します。
2日目以降から、30％の割引が適用されます。

Q?

運転シーンを撮影する場合、キャリアトレーラーに積載しても良いですか？

A.

はい。可能です。
車両によっては、車幅や車重が大きい場合がございますので、事前に確認をお願い致します。また、ホイールのリムなどに傷が付いた場合は、修理が必要となりますので、ご注意ください。

Q?

最短で何日後から利用できますか？

A.

5営業日前に申し込みが必要となりますが、既に予約が入っている場合が多いので、できるだけ早めにご連絡頂ければ仮押さえが可能となります。スケジュールの確定は費用をお支払い頂いた段階で確定になります。

Q?

車両だけを借りられないか

A.

いいえ、できません。
当サービスは常にスタッフが立ち会いの上でサービスを利用できます。複数日の利用の場合などもスタッフが同行致します。

Q?

費用の支払いタイミングについて

A.

全て前払いとなります。
費用を支払い頂いた時点で、予約が確定されます。撮影日が悪天候で延期される場合は、変更料などの発生無く、再度スケジュール調整が可能です。

Q?

万が一、別の撮影や搬送中に事故に遭った場合はどうなりますか？

A.

別の撮影や、撮影場所に向かう際に事故に遭った場合、全額返金をした上でキャンセルとなります。撮影が不可能になった事に対する補償などはございません。スケジュール上の保険をかける場合、最大3日前から現地入りを行う事が可能です。

Q?

キャンセルする場合は、どうなりますか？

A.

以下のキャンセルポリシーに則り、キャンセル料を差し引いた金額を返金致します。
入金後（予約成立後）〜撮影7日前まで　30%のキャンセル料
撮影6日前〜2日前　50％のキャンセル料
撮影1日前〜当日　100％のキャンセル料

Q?

万が一、レンタル中に事故があった場合はどのようになりますか？

A.

事故現場から、弊社が指定する車両の正規ディーラーにて修理となります。
修理に関する対応は弊社にて行いますが、修理費用に関しては直接原価で全額請求致します。加入されている保険会社の担当者と修理工場の直接のやり取りも可能です。
また、事故が発生した場合、残日数問わず、返金はございません。